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“12306”技术革新 更好服务于民

2016-02-04 10:01:56来源:用户投稿作者:彭俊冰

记者从中国铁路总公司获悉,进一步做好旅客咨询信息服务,自1月30日起,12306网站首页增加“余票动态信息”栏目,滚动显示当日起至4日内重点方向列车余票信息,方便旅客直接查询,余票数据每半小时更新一次。

春运虽难,却阻止不了我们回家的脚步,这一时期的火车站更是越发热闹。犹记得10年前的售票厅里,人头攒动,用宋丹丹的一句?#20843;怠?#37027;是相当壮观,锣鼓喧天,鞭炮齐鸣,红旗招展,人山人海。”随着科技的引领,现在的售票厅,只是有序的排着队,网络带给了我们太多的方便。

而且今年,“12306”客户端新增的正晚点查询服务、余票动态信息、购票验证码等等服务,进一步体?#33267;?#38081;路部门为了服务回家游子呕心沥血。暂且不论购票验证码?#24405;?#22909;坏与否,单就铁路部门这份诚意,也应该得到大家的认可。

在这个关键时刻,发布“余票动态信息”栏目,让远方的游子不用再在火车站间徘徊,为了找一只老黄牛而费劲心机,“黄牛党”这个词汇即将成为历史,铁路部门在这一场没有硝烟的站场上打了一个大胜仗,并让急于回家的旅客乐在心头。

多一项服务,多一项方便,12306首页滚动公?#21152;?#31080;信息,大家只需登陆12306网站点击所需方向列车某天余票数量,即可直接进入“车票预订”页面,查询该方向和日期的各次列车余票详情,?#37096;?#26597;询预售期内其他时段的余票信息并购票,进一步方便了大家的信息渠道,使之外地游子能更加有针对性、目的性的了解票务情况。这样看似简单的服务,汇聚着多少人的努力,后台的维护人员每时每刻?#23478;?#25968;据统计,及时了解各地的余票、退票等情况。

12306自2010年开通试运行以来,一直在欢呼声和质疑声中成长,今年的12306更是顶住压力,走向成熟。全国余票动态发布服务,正是走向成熟的关键一步。12306需要不断努力更新技术领域,使旅客体会到更近一步的方便,同时运用法律的手段让那些影响售票公平的软件开发者受?#25509;?#26377;的制裁。

12306是铁路服务于民的平台,那?#27425;?#20204;更应该?#36816;?#22810;一点包容,少一点埋怨;多一点理解,少一点抱怨;多一点信任,少一点冷漠。面对前路尽管道路曲折,充满荆棘,相信12306会迎难而上,给各位旅客提供更加方便的服务。(彭俊冰)

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